CONDICIONES DE COMPRA
Las compras realizadas en TECNOMOVILES.COM quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de las mismas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.

PRECIOS
DESTINO: PENÍNSULA, BALEARES Y PORTUGAL
TODOS LOS PRECIOS INCLUYEN EL 16% DE IVA , no incluye los gastos de envío que dependerán directamente del medio de transporte que elijas y, según el caso, del peso de tu compra. En cuanto hayas elegido tus artículos, podrás conocer fácilmente cuánto pagarías finalmente.

COSTES DE ENVIO Y COMPROMISIO DE ENTREGA
El tiempo de entrega de tu pedido dependerá de la forma de envío, de la disponibilidad del mismo y del lugar a dónde quieras enviarlo.

GASTOS DE ENVIO

• Envío por Seur
  Contra reembolso: 9,5 euros
  Transferencia o tarjeta de crédito: 7 euros (se aplica un descuento del 2% en esta forma de pago)

• Envío por correos
  Contra reembolso: Según pesos, desde 3,58 euros para 50 gramos a 9,50 euros para más de 1 kg
  Transferencia o tarjeta de crédito: Según pesos, desde 2,52 euros a 5,92 euros para más de 1 Kg (se aplica un descuento del 2% en esta forma de pago)

RETRASOS EN ENTREGAS EN PENINSULA Y BALEARES
Si en algún momento fuera a sufrir un retraso el envío de su compra, nosotros contactaríamos con usted por correo electrónico o teléfono con la suficiente antelación y le daríamos el nuevo plazo de entrega, si no estuviera de acuerdo, puede anular el pedido sin ningún tipo de compromiso.
En el caso de envíos por Correos Certificados no nos hacemos responsables de los retrasos que puedan ocasionarse, elija Seur si le urge la compra .
Si el envío ha sido por Mensajería, se le pueden abonar los gastos de envío en caso de retraso no justificado por parte de la agencia de transportes. Le haríamos abono, si procediera, mediante cheque o transferencia el importe por los gastos de envío(no incluye gastos de reembolso)

OTROS DESTINOS
En los casos que a continuación se detalla, NO se cobrará el 16% de IVA , pero se le tendrán que sumar unos sobrecargos en función del destino.
La entrega se realiza en su domicilio por Seur o Correos (en España y Andorra) y por FEDEX en el resto del mundo.

1 Para envíos a Canaria s, Ceuta, Melilla y Andorra, las respectivas autoridades podrán cobrar los impuestos que correspondan por la importación. En ocasiones no se cobran sobrecargos, si desea más información, deberá contactar con Seur en su provincia (902 10 10 10) o con nosotros en contacto@tecnomoviles.com

2 Para envíos fuera de la C.E.E. , posiblemente al llegar a su país el paquete tenga que pagar algún tipo de arancel por importación. Nosotros no podemos conocer el impuesto que le cobrarán al recibir el paquete. Puede informarse en las autoridades de su país, o en cualquier delegación de AirBone Express de su país. Todos los envíos por FEDEX están asegurados por valor de 1200 euros. Podrá realizar el seguimiento OnLine del envío desde aquí , con el "AirBil" que le proporcionaremos al realizar el envío.

MEDIOS DE PAGO
Permitimos realizar los pagos de las siguientes formas:

- Transferencia bancaria
Si eliges esta forma de pago, TE HACEMOS UN 2% DE DESCUENTO EN TU COMPRA.
Realiza una transferencia por el valor de la compra a nombre de TECNOMOVILES.COM a alguna de las cuentas que ponemos a su disposición de las siguientes entidades españolas: La Caixa, BSCH y BBVA. El número de cuenta, se te proporcionará automáticamente en el momento que realice el pedido. En la transferencia debes indicarnos el número de pedido; en 24/48h tras la confirmación por parte de nuestro banco que efectivamente se realizará el envío hacia la dirección que nos has indicado. No es necesario que nos envíes justificante por fax, nosotros te envíaremos un e-mail confirmando la recepción del pago o podrás consultarlo online, en tu cuenta de cliente.

- Contra reembolso
Sólo disponible para Península, Baleares, y ahora CANARIAS, CEUTA Y MELILLA. Recibirás por Seur o Correos en la dirección indicada tu pedido, el cual deberás pagarlo en el momento de la recepción del mismo. El pago contra reembolso sólo acepta dinero en metálico. No se aceptan talones

- Tarjeta de Crédito
Puedes pagar cómodamente con tu tarjeta VISA, Mastercard o Eurocard a través de la pasarela de pagos del BBVA. Nosotros no tendremos acceso a la información que proporciones de tu tarjeta. Tan sólo se admiten tarjetas securizadas, infórmate sobre la securización de tarjetas (Sistema 3D Secure y Verified by Visa) en la web de tu banco o en tu oficina

- Mobipay
Nuestro comercio está adherido a esta novísima forma de pago a través del móvil que es segura para usted y que le evita tener que dar su tarjeta de crédito. Si quiere contratar gratuitamente este medio de pago puede informarse en su oficina o en www.mobipay.es

- Recoger en oficinas
Puedes venir a nuestras oficinas a recoger y abonar tu compra, tan sólo, y por motivos de organización, has de realizar el pedido a través de la web e indicarlo en el apartado "comentarios" . Contactaremos contigo para acordar el horario de recogida.

Si vas a realizar tu primera compra en Tecnomoviles.com y la forma de pago elegida es el envío contrarreembolso. Contactaremos contigo para confirmar tus datos y proceder al envío.
En cualquier caso, Tecnomoviles se reserva el derecho de no aceptar el envío a reembolso si creemos que hay razones suficientes para ello (falsedad en datos, posibilidad de fraude, imposibilidad de contactar con el cliente...) dándole como única opción, el pago mediante transferencia, pago con tarjeta o ingreso bancario.

Si el pedido después de confirmado y enviado, no es aceptado por el cliente. El cliente deberá abonar a Tecnomoviles.com todos los gastos ocasionados. Se le enviará factura por correo electrónico y/o correo ordinario.

Garantías de su compra
Todos los artículos que comercializamos tienen las siguientes garantías:

- Garantía de fabricante
En el caso de los teléfonos móviles y accesorios originales esta garantía es de mínima un año, cualquier Servicio de Asistencia Técnica Oficial(SAT) de la marca que esté en su localidad o en cualquier parte de España o Europa, puede hacerse cargo de la reparación en caso de fallo, para su comodidad no nos tendría que enviar el artículo para repararlo, contacte con nosotros si desea conocer el SAT más cercano a su localidad o llame al teléfono de Atención al cliente de la marca. El SAT no le cobrará nada siempre y cuando el fallo entre en garantía. Adjunte siempre la factura de compra que se le envía junto al teléfono.

En el resto de productos , la mayor parte de los artículos gozan de un año de garantía. En ciertas ocasiones, esta garantía es ampliable a dos años, se indicará expresamente en la descripción del artículo. Si no existiera SAT de la marca del artículo que adquirió en su provincia, seremos nosotros quienes le haremos la reparación o cambio del producto siempre y cuando el fallo sea de fábrica.

- Garantía de origen
TECNOMOVILES.COM le ofrece la oportunidad de recibir su producto en su domicilio y probarlo durante 7 días a contar desde que recibe la compra. Si en este plazo encontrara algún fallo nosotros nos comprometemos a hacerle el cambio del artículo(lea el apartado "Cambio o Devolución"). Si lo que desea es devolver la compra en este tiempo, no habría ningún problema para ello siempre que se cumplan unos requisitos mínimos que se detallan en el apartado siguiente "Cambio o Devolución"

- Cambio o Devolución
Antes de devolver cualquier artículo, deberá escribirnos a contacto@tecnomoviles.com o llamarnos al 902 999 552, para tener constancia de la devolución.
TECNOMOVILES.COM aceptará todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo señalado ( 7 días desde la recepción del artículo) y siempre que el producto se encuentre en estado óptimo, y contenga todo el embalaje original en perfecto estado. IMPORTANTE: No se aceptará ningún terminal que haya sufrido un desperfecto por pequeño que sea en la pantalla o carcasa, por eso les aconsejamos no retirar los plásticos que protegen el teléfono hasta pasado estos 7 días.

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes, TECNOMOVILES.COM procederá a la comprobación de su estado antes de proceder al envío de un nuevo producto. SIN COSTE ALGUNO si el producto es defectuoso.
Si el producto funciona correctamente pero deseas hacer un cambio en la compra, o quieres que te devolvamos el dinero, los gastos ocasionados en los envíos correrán por su cuenta.

Se abonará el total descontando los gastos de envío, si procediese, mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 72 horas o, si lo deseara, le enviaríamos un cheque nominativo por correos.